触控测试

当出现触控跳点、不精准、无触控等现象,可使用openshort触控测试工具对触控膜的情况进行初步检测, openshort触控测试工具包可联系泛普公司技术人员提供,测试方法如下:
将openshort工具文件夹解压缩到黑板windows系统桌面上,然后点击文件夹内的 工具, 出现如下界面

当右上角的 TEST 按钮出现黑色字体时,请点击按钮,出现如下界面,如 TEST 按钮一直呈现灰色字体无法点 击时,初步判断可能是触控膜USB连接线或控制板出现故障,可对此两种情况进行逐一更换排除现象。
如出现如下界面时,各导线呈现绿色线状态,基本可以确定触控膜状态良好无断线情况:

如出现下面界面中的导线状态呈现1根紫线或多根紫线的时,将鼠标移至紫色线,此时会弹出该导线的数值情 况,请将此数值画面截图发至泛普技术人员,由技术人员提供相应处理方案

其它故障

1、黑板屏幕液晶屏会亮,但现实无信号输入状态?
    ●检测OPS主机背后的连接是否松动;
    ●连接其它主机信号是否正常,如果正常,故障问题集中在OPS主机上,重点排查OPS主机问题;
    ●OPS主机测试正常的情况下,有可能是视频卡故障引起的

2、HDMI和VGA接口插入外部设备无画面信号?
    ●确认外部使用的HDMI线和VGA线是否存在问题,先更换新的线材测试;
    ●线材如无问题,可检测机器内HDMI和VGA接口内部的线材是否松动;
    ●内部视频卡存在故障;
    ●HDMI和VGA接口损坏,需要进行更换;

3、OPS主机正常,屏幕黑屏无画面?
    ●检查内部线材是否有松动情况;
    ●测试视频卡状态是否完好;
    ●测试液晶屏LVDS线材和板卡是否正常;
    ●检查液晶屏是否存在故障;

4、网络无法正常连接?
    ●检查网线是否正常连通;
    ●测试OPS主机网口状态是否正常;
    ●排查系统网络设置问题;

设备清洁

黑板屏幕表面因为教学需求的使用,时间一长,容易在表面形成一层油渍和粉笔粉尘类的杂物,不仅影响美 观,也会降低黑板的书写体验感,同时也降低了黑板的使用寿命,所以建议在使用一段时间后,用泛普配置 的专用清洁剂材料对黑板表面进行清洁
在喷壶内加入清水,对黑板表面先进行清洁



然后用如下干净的清洁毛巾进行擦拭,直到擦干净为止



接下来使用如下泛普专用的打磨材料兑少量的水对黑板表面进行擦拭,将材料均匀的在黑板表面擦拭,最后再 用干净的清洁毛巾清洁黑板表面即可。


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